Plusieurs consommateurs de Tim Hortons ont été surpris de recevoir une déclaration de l’entreprise les informant de l’entente conclue pour abandonner la poursuite. “En vertu de l’accord de règlement proposé, les utilisateurs éligibles de l’application recevront gratuitement des boissons chaudes et des bonbons”, a-t-il déclaré. Tous les utilisateurs canadiens de l’application qui ont un compte enregistré et dont les informations de géolocalisation ont été recueillies entre le 1er avril 2019 et le 30 septembre 2020 sont éligibles à cette offre. Ainsi, le crédit offert vous permettra d’obtenir un dessert d’une valeur maximale de 2,39 $ plus taxes et une boisson chaude d’une valeur n’excédant pas 6,19 $ avant taxes. Le montant sera directement déposé dans l’application mobile des clients concernés ou envoyé à l’adresse email du bénéficiaire. Cependant, vous devez réclamer votre café et votre gâteau dans les 12 mois suivant le dépôt ou vous risquez de perdre cet avantage. Rappelons que plusieurs commissaires à la protection de la vie privée à travers le Canada, dont la Commission d’accès à l’information du Québec, avaient lancé une enquête conjointe sur la façon dont l’application Tim Hortons pouvait recueillir les données de localisation géographique de ses clients. Un consommateur qui utilisait cette application et Burger King’s avait demandé une indemnisation après avoir affirmé que l’application suivait ses mouvements sans son consentement lors de sa fermeture. Tim Hortons a par la suite rejeté la réclamation et a donc accepté un règlement national sans admettre sa responsabilité. Une audience pour approuver le règlement aura lieu le 6 septembre devant un tribunal de Montréal.
